Je ne reçois pas le courriel de réinitialisation du mot de passe, que faire?
Dernière mise à jour le 23 octobre 2026
Réponse
Vous pouvez :
vérifier vos courriels indésirables;
vérifier l’adresse courriel saisie;
attendre quelques minutes et refaire la demande de réinitialisation du mot de passe.
Vous aviez créé votre compte à l'aide d'un partenaire de connexion (Facebook, Google, Apple)? Depuis le 1er octobre 2026, ces comptes ont été supprimés. Cliquez ici pour en savoir plus.
Le problème persiste? Nous vous invitons à contacter notre service d'assistance via le formulaire « Nous joindre ».