Je n’arrive pas à diffuser du contenu avec Chromecast ou Airplay. Que faire?

Si vous ne parvenez pas à diffuser du contenu avec Chromecast ou AirPlay, essayez les solutions suivantes :

• vérifiez que votre appareil et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi;

• redémarrez votre téléphone, votre tablette, votre téléviseur ou votre appareil de diffusion;

• assurez-vous que Chromecast ou AirPlay est activé et à jour;

• vérifiez que l’application Télé-Québec est à jour;

• désactivez temporairement tout VPN, si vous en utilisez un.

Le problème persiste? Nous vous invitons à contacter notre service d'assistance via le formulaire « Nous joindre ».