Analyste BI - Analytique web
Tu souhaites contribuer directement à mieux comprendre les publics de Télé-Québec et à faire évoluer nos stratégies marketing et nos produits numériques grâce à la donnée?
Ici, tu joues un rôle central dans toute la chaîne de valeur des données : tu fais le lien entre les besoins d’affaires, la mesure de la performance, l’analyse et la mise en action des résultats. Ton expertise aide les équipes à prendre de meilleures décisions et fait de l’intelligence d’affaires un véritable levier stratégique pour soutenir la mission de Télé-Québec.
Description de poste
À titre d’analyste BI - Web analytique*, tu agiras comme expert-conseil auprès des équipes partenaires ainsi que les autres analystes BI et ingénieurs de données afin de comprendre leurs besoins, de définir les bons indicateurs de performance et de transformer les données en analyses et en recommandations concrètes. Tu contribueras à l’optimisation des actions marketing, au développement des produits numériques et à une meilleure connaissance de nos publics. En collaboration avec les équipes marketing, communications, produits numériques et TI, ainsi qu’avec les analystes de la direction Intelligence d’affaires et connaissance des publics, tu contribueras au développement des pratiques et des outils permettant aux équipes partenaires d'accéder aux données, de mesurer leurs résultats et de réaliser leurs propres analyses. Tu pourras également participer à la création et à l'évolution de tableaux de bord et d'indicateurs de performance répondant aux besoins d'affaires. Tu mettras à profit ton expertise en Web Analytics, particulièrement avec Google Analytics 4 (GA4), tu définiras les spécifications de suivi des événements, des interactions et des conversions, et veilleras à leur implantation adéquate en collaboration avec les équipes de développement. Tu réaliseras des validations et des audits afin d'assurer la fiabilité, la cohérence et la qualité des données recueillies. Tu contribueras également à identifier les besoins de mesure nécessaires pour soutenir l'analyse des comportements numériques, l'évaluation des initiatives marketing et le développement des produits numériques. *L'intitulé du poste est en anglais pour une meilleure reconnaissance de la demande dans le milieu qui utilise ce terme couramment;Concrètement, tu auras l’occasion de…
- Définir les KPI, événements, paramètres, dimensions et segments nécessaires pour mesurer les parcours et les comportements;
- Documenter les besoins de tracking et de tagging dans GA4;
- Configurer et implanter les balises avec Google Tag Manager et contribuer à la définition des data layers;
- Effectuer des contrôles de qualité et valider les données de GA4 avec d’autres sources;
- Explorer, nettoyer, intégrer et modéliser des données provenant de sources variées;
- Concevoir et maintenir des tableaux de bord décisionnels dans Power BI et/ou Looker Studio;
- Automatiser les rapports récurrents;
- Présenter tes analyses et formuler des recommandations adaptées aux différentes parties prenantes;
- Lorsque pertinent, tu pourras également contribuer au développement de modèles de segmentation et de prédiction.
Profil recherché
Nous recherchons une personne stratégique, curieuse et rigoureuse, qui aime comprendre les enjeux d’affaires, explorer les données et transformer ses constats en pistes d’action concrètes. Tu te démarques par :- Ta forte capacité d’analyse et ta compréhension des besoins d’affaires, ainsi que ton aptitude à relier les indicateurs opérationnels aux stratégies de l’organisation;
- Ton expertise en Web Analytics, notamment avec Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), les événements, les paramètres, les plans de marquage, les conversions et les data layers;
- Ta capacité à diagnostiquer et à valider les mécanismes de collecte numérique, notamment en utilisant les outils de développement des navigateurs (Chrome DevTools), en inspectant les requêtes réseau et en interprétant les structures de données transmises (JSON);
- Ta compréhension des technologies Web, notamment les bases du HTML, du JavaScript et du fonctionnement des pages Web, te permettant de collaborer efficacement avec les équipes de développement et de résoudre des problématiques liées au suivi analytique;
- Ta maîtrise de la visualisation avec Power BI et/ou Looker Studio, de SQL et des modèles de données analytiques, ainsi que ta compréhension des enjeux de qualité et de gouvernance des données;
- Ta capacité à intégrer et à exploiter des sources de données variées (API, JSON, XML, bases relationnelles), à vulgariser des résultats, à influencer sans autorité hiérarchique et à collaborer avec des parties prenantes de différents niveaux.
- Ton aptitude à vulgariser les concepts techniques, à conseiller les équipes partenaires et à collaborer avec des parties prenantes de différents niveaux, tout en faisant preuve d'autonomie et d'influence.
Parcours
- Maîtrise en intelligence d’affaires ou de données, en marketing, en informatique de gestion ou en mathématiques/statistiques (ou toute expérience équivalente);
- Une expérience exceptionnelle et une compétence reconnue en intelligence d’affaires pourront être considérées comme équivalentes;
- Cinq (5) années d’expérience pertinente en intelligence d’affaires, en analytique marketing ou en produits numériques;
- Une expérience en marketing numérique axé sur la performance constitue un atout majeur;
- Excellente communication en français, à l’oral et à l’écrit, et anglais fonctionnel.
- La réussite d’un examen professionnel est également requise.
Ce poste est fait pour toi si…
- Tu crois que des données bien collectées, structurées et comprises peuvent transformer les décisions et améliorer l’expérience des publics;
- Tu aimes faire parler les données, vulgariser des enjeux complexes et travailler avec des équipes aux expertises variées.
- Tu es aussi motivé par l’amélioration continue et l’évolution des pratiques analytiques et numériques.
Les avantages de Télé-Québec
- 6 semaines de vacances (4 durant l’année et nous sommes fermés 2 semaines pour la période des Fêtes)
- Congés maladie-mieux-être
- Assurances collectives, télémédecine et fonds de pension à prestation déterminée
- Mode de travail hybride
- Poste de travail attitré les jours de présence au bureau
- Environnement stimulant qui te permettra de mettre à profit toute ta créativité
Notre processus de recrutement comprend habituellement :
- Entretien exploratoire
- Entretien approfondi (en présentiel)
- Examen axé compétences
- Offre d'emploi