Spécialiste recherche consommateur
Ton rôle
Chez Télé-Québec Nous recherchons un Spécialiste en recherche consommateur qui jouera un rôle opérationnel clé dans la production de données primaires. Il ou elle conçoit et réalise des projets de recherche afin de mieux comprendre les comportements, perceptions et attentes des publics, et soutient la prise de décision basée sur les données. La personne contribue à alimenter la réflexion stratégique en produisant des analyses rigoureuses et accessibles, sans être responsable des recommandations finales, qui relèvent de la cheffe intelligence consommateur.
Tes mandats et responsabilités
- Mener des projets de recherche de bout en bout, de la prise de brief à la livraison du rapport final
- Produire des données primaires via sondages, entrevues et autres méthodologies
- Relier les données primaires aux données internes afin de créer une base d’analyse exploitable
- Soutenir les équipes internes en fournissant des insights clairs et structurés
Conduite de projets de recherche
- Définir les méthodologies de recherche (quantitative, qualitative, UX)
- Concevoir des sondages, guides d’entrevue et protocoles de tests
- Collecter et structurer les données
- Analyser les résultats et en extraire des insights pertinents
Production et exploitation des données
- Réaliser des sondages et gérer des panels
- Effectuer des tests A/B et des tests UX
- Mesurer l’expérience client et les indicateurs de performance (KPIs)
- Croiser les données primaires avec des données internes (ex. GA4, Power BI, Looker)
Analyse et diffusion
- Interpréter les comportements et usages des contenus
- Vulgariser les résultats pour différents publics internes
- Construire des tableaux de bord et produire du storytelling de données
- Adapter les livrables selon les besoins des parties prenantes
Contribution organisationnelle
- Participer au développement d’une culture de données
- Soutenir les initiatives de transformation numérique et marketing
- Collabore étroitement avec :
- Cheffe intelligence consommateur
- Analystes en intelligence d’affaires
- Gestionnaires de produit
- Analystes de recherche
Nous souhaitons te rencontrer si tu as
Formation : Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans une autre discipline universitaire appropriée. Expérience : Trois (3) années d’expérience dans le domaine de la recherche marketing
- Forte autonomie et sens des responsabilités
- Excellentes capacités analytiques et esprit critique
- Capacité à vulgariser et raconter les données (storytelling)
- Esprit collaboratif et posture de partenaire de confiance
- Dynamisme et rigueur
- Aisance dans des environnements en transformation
- Capacité de synthèse et souci du détail
- Excellentes compétences en communication
- Curiosité pour les nouvelles technologies
- Attitude positive et orientée collaboration
Qualifications requises
- Réussir avec succès une entrevue et un examen de compétences professionnelles.
