Administrateur réseau sénior

CE QUE NOUS RECHERCHONS 

L’administrateur réseau sénior s’assure de répondre efficacement aux diverses demandes, incidents ou projets liés à l'environnement et aux équipements réseau. Il s’assure que ces demandes respectent les normes et bonnes pratiques en vigueur, notamment en matière de cybersécurité.  

Il adopte une approche ouverte et collaborative afin de bien comprendre les besoins et les enjeux des clients, qu’ils soient internes ou externes à Télé-Québec, et de mettre en place les configurations ou solutions appropriées. Grâce à son expertise approfondie, il est en mesure d’expliquer, vulgariser des concepts techniques complexes, former les membres de l’équipe et proposer des solutions adaptées aux besoins du client.  

 

LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT     

Le titulaire veille à ce que les solutions respectent les principes définis par la direction de l’informatique, de l’infrastructure et de la cybersécurité:  

• Efficacité  

• Haute disponibilité  

• Sécurité  

• Surveillance  

• Documentation  

• Agilité  

L’administrateur réseau sénior aura aussi comme responsabilités :  

Gestion avancée des incidents et du dépannage :  

• Assurer le support avancé (niveau 3) pour résoudre des incidents complexes et des problèmes liés aux solutions de réseautique et de télécommunications ;  

• Assister au dépannage de niveau 1 et 2 si nécessaire ;  

• Effectuer des analyses approfondies des problèmes récurrents ou critiques du réseau et développer des mesures correctives à long terme ;  
• Servir de point de contact principal pour les incidents de haute gravité, en assurant leur résolution rapide et efficace.  

Optimisation et amélioration des performances du réseau :  

• Identifier et mettre en œuvre de manière proactive des améliorations pour la performance, la fiabilité et l’évolutivité du réseau ;  

• Réaliser des évaluations régulières de l’infrastructure réseau pour s’assurer d’une performance optimale et formuler des recommandations pour des mises à niveau ou des modifications si nécessaire 
• Surveiller le trafic réseau et l’utilisation des systèmes pour anticiper et résoudre les problèmes de performance avant qu’ils n’affectent les utilisateurs. 

Autres responsabilités :  

• Collaborer à la mise en place des outils de surveillance et suivre les indicateurs de supervision du réseau (disponibilité, Syslog, etc.) ;  

• Gérer les nouvelles demandes d’accès au réseau campus (clients) ou au centre de données (serveurs) ;  

• Valider les avis de vulnérabilité des différents produits et planifier les mises à jour des équipements ou des solutions logicielles ;  

• Maintenir un niveau de sécurité d’accès élevé pour le centre de données et le campus ;  

• Guider les membres de l’équipe, en favorisant une culture d’apprentissage continu et de développement au sein de l’équipe ;  

• Identifier les tâches actuellement effectuées par le groupe réseau qui pourraient être réassignées au support général avec une formation adéquate ;  

• Prendre en charge divers projets liés au réseau, en veillant à ce qu’ils soient réalisés dans les délais, conformément aux normes et en atteignant les objectifs de qualité ;  

• Collaborer avec les autres équipes et parties prenantes pour aligner les initiatives réseau avec les objectifs organisationnels ;  

• Peut effectuer toutes autres tâches connexes.  

  

NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS     

Formation :  Diplôme universitaire de premier cycle en génie informatique ou dans une discipline appropriée. 

Expérience : Plus de cinq (5) ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires. 

Exigences équivalentes : Sont également admissibles les candidats/es ayant une expérience pertinente et une compétence reconnue dans le domaine. 

 

Qualifications requises 

• Expérience avec Cisco : commutateurs, pare-feux, sans-fil, téléphonie, visioconférence, Cisco ACI et Cisco DNA ;    

• Expérience en gestion des liens fournisseurs : Internet, VPN, et interconnexion infonuagique ;   

• Expertise en gestion de la sécurité et de l’authentification : Cisco (FMC, ISE, AMP), Cloudflare, Oauth, etc. ;   

• Connaissance des technologies SDN telles que Cisco ACI et DNA ;    

• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;     

• Maîtrise de l’anglais pour les interactions avec les fournisseurs de service et pour lire de la documentation technique ;    

• Réussir avec succès un examen de compétence professionnelle.     

   

Habilités requises 

• Intérêt marqué pour la réseautique ;   

• Rigueur et engagement envers la qualité ;   

• Capacité à travailler efficacement en équipe ;   

• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;   

• Excellente approche du service à la clientèle ;   

• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer des priorités concurrentes ou conflictuelles.  

   

TU RECEVRAS COMME AVANTAGES    

• 4 semaines de vacances après première année d’emploi     

• 7 journées de congés de maladie;       

• 6 journées de congés non monnayable, non renouvelables ;     

• 13 journées de congés fériés incluant la période des fêtes de fin d’année;      

• Des congés sociaux payés (mariage, décès, déménagement, etc.);      

• Une assurance salaire; 

• Des assurances collectives;      

• Un régime de retraite à prestations déterminées;      

• Un programme d’aide aux employés, incluant la télémédecine